A Viva La Vita Festa respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
1. Coleta e uso das informações
Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são utilizados exclusivamente para:
- Processar e concluir compras e transações financeiras;
- Garantir a entrega correta dos produtos e serviços adquiridos;
- Prestar suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos, serviços e campanhas promocionais (quando autorizado pelo titular dos dados).
A coleta de informações é limitada ao necessário para a execução dos serviços oferecidos, conforme o princípio da minimização de dados previsto na LGPD.
2. Armazenamento e proteção
As informações são armazenadas em bancos de dados seguros, protegidos por sistemas de criptografia, firewall e protocolos de segurança atualizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para impedir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas dos dados pessoais.
3. Compartilhamento de informações
A Viva La Vita Festa não comercializa, compartilha ou cede dados pessoais a terceiros, exceto:
- Quando necessário para a conclusão da compra (ex.: intermediadores de pagamento, transportadoras);
- Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
As plataformas de pagamento utilizadas seguem rigorosos padrões de segurança (ex.: PCI DSS), e a empresa não armazena dados de cartões de crédito.
4. Comunicação e consentimento
Podemos enviar comunicações promocionais e informativas por e-mail ou outros canais, somente mediante consentimento prévio do cliente.
O usuário poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento dessas comunicações através do link de descadastramento presente nas mensagens.
5. Direitos do titular dos dados
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem o direito de:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento previamente concedido;
- Solicitar informações sobre o tratamento e compartilhamento dos seus dados.
Essas solicitações podem ser feitas diretamente pelo e-mail: vivalavitafestas@gmail.com.
6. Uso de cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, otimizar o desempenho da navegação e personalizar conteúdos.
O uso de cookies pode ser gerenciado pelo próprio usuário nas configurações do navegador.
7. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.
Recomendamos que seja revisada regularmente.